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TROCA E CANCELAMENTO

 

A troca ou a devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, conforme o Código de defesa do Consumidor, e de acordo com as condições de troca e devolução. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra entre em contato conosco.
 
Código de Defesa do Consumidor: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078.htm
 

Se você comprou e escolheu o pagamento por boleto e ainda não o pagou, o cancelamento será feito automaticamente, sem nenhum custo para você.

 

Caso o pedido tenha sido realizado com outra forma de pagamento, será necessário entrar em contato com nossa equipe solicitando o cancelamento do pedido pelo emporio@ipgs.com.br.